İş Geliştirme nedir? Ne değildir? -Bölüm 3 –

İş Geliştirme kavramı, işletmenin strateji ve hedefleri doğrultusunda yeni iş fırsatlarını belirlemek, uygun hazırlıkları gerçekleştirerek katma değer yaratıcı yeni girişim ve projeleri planlamak ve uygulamayı içerir.

İş Geliştirme yapılabilmesi için öncelikle iş ortamının ve kültürünün buna uygun olması gerekmektedir. İş ortamından kasıt şirket sahipleri, varsa yönetim kurulu ve üst yönetim başta olmak üzere orta derece diğer yöneticilerin koordinasyonu ve kooperasyonu olmadan iş geliştirmenin uygulanması olanaklı değildir.  

İş Geliştirmenin başarısı direk olarak satış ve karlılıktan hızlıca ölçülebilecek bir özellikte değildir. Kazandırılan iç veya dış farkındalık (know-how), yaratılan net değer, kurumsal networking, model kurma ve fizibilite kültürü, risk yönetimi kültürü, paydaşlar ve toplumla ya da müşteriyle iletişimin olumlu sonuçları gibi faktörler etkendir.

İş Geliştirmenin kendisini de bir süreç olarak ele alırsak bünyesinde – Araştırma, haber veya istihbarat alma/toplama, farklı unsur ve verilerin biraraya getirilmesi, bunlardan bir model çıkartılması ve çoğunlukla bulunulan ortama uyarlanması ve uyarlamaların duyurulup ekiple paylaşılmasını içerir.

Bu çerçevede iş geliştirme bir işletmedeki tüm değer yaratım faaliyetlerinin katalizörüdür, diyebiliriz.

Kavram , günümüz iş dünyasında son derece önemlidir . Buna ek olarak son derece az bilinen iş geliştirme kavramının temellerini farklı fonksiyonlar icra ediyor olabilirler. Süreç geliştirmeden, proje yönetiminden, kurumsal iletişimden, pazarlamadan ya da satıştan sorumlu yönetici ve çalışanların her biri sektörde bir şekilde iş geliştirme çalışmalarının içinde yer alır veya icra ediyor olabilir.

İş geliştirme alanının proje yönetimi, iletişim yönetimi ve risk analizi ile ilişkisi vardır ve bu birim için farklı organizasyonel yapılarda iş geliştirme yapan departmanların etkinliği de öneme sahiptir.

Satış faaliyetlerinin belirli miktarda pazarlama eklenerek gerçekleştirildiği iş geliştirme, satış fonksiyonu ağırlıklı iş geliştirme iken; şirketin mevcut süreçlerini ve işleyişini ele alıp organizasyon analizi yapılan iş geliştirme ise süreç yönetimi fonksiyonu ağırlıklı bir iş geliştirmedir, bunun dışında farklı kurumsallık ve karmaşıklıktaki yapılarda çoklu proje ve organizasyonel tasarım ağırlıklı görevlendirmelere de sık rastlanmaktadır. 

Genellikle İş Geliştirme uzmanları, ehliyetleri ve bu işe uygun nitelikleri nedeniyle BT İş Analizi veya Süreç Geliştirme gibi pozisyonlarda görev alabilirler.

Piyasada sıklıkla ürün geliştirme ve satış ve gayrimenkul değer geliştirme ile karıştırılan bir kavram olan iş geliştirmenin aslında ne olduğu ve işletmeler için önemini anlatan diğer blog makalemede de buradan bakabilirsiniz.

İş Geliştirme disiplininin uygulama aşamaları, değişik sektördeki uygulamaları, farklı firma kültüründe pratikte dışarıdan nasıl göründüğü ve iş geliştirmeyle uygulanan teknikler ve uyarlama araçlarını bir sonraki yazılarımda ele almaya çalışacağım.