Parsekteki en doğru kurumsal iletişim reklamı en profesyonel görüşmelerden gelir Yazısının 2. bölümü .
Her öğrencime dolaylı olarak anlattığım ama özellikle iletişim bilimleri veya iletişim başlıklı bölümlerde ders verirken ilgili derslerde pratiğe yönelik üzerinde durmaya çalıştığım bu konuyu profesyonel görüşmelerle ve çağımızın vazgeçilmez kültürü haline gelen “üretkenlik için bireysel zamanını yönetmek” başlığıyla çok ilgili bir konu seçtim.
Pek çok profesyonelin faydalanabileceği bu makale, asıl pratikte çok işinize yarayacak diye düşünüyorum -Policy oluşturabilir, yazdığınız yönetmelik ve talimatname standartlarıyla firmanızı üst düzey temsil ettirme şansınız var -. Satış profesyonellerinden, işe alımcılara, startup sahiplerinden, insan kaynakları karar vericilerine, hatta danışmanların line’da çok takıldıkları insan kaynakları süreçlerinde çok karşılaşılan fakat genelde yöneticilerin haberleri olmayan pek çok duruma hitap ettiğine inanıyorum. Ancak biliyorum ki bu makale yerel ölçütlerde en çok insan kaynakları biriminde çalışan uzmanları, işe alımcıları, yöneticileri, partnerleri veya şirket kontak kişilerinin işine yarayacak.
İlk bölüme BURADAN ulaşabilirsiniz .
MADDE 4 İLETİŞİM TAKİBİ İÇİN SOMUT SINIRLAR BELİRLEMEK
Bir başvuru sahibinin yanıt vermesine veya başvurmasına izin verilen saat veya kaç güne kadar bir son tarih belirttiğinizden emin olun. Ayrıca aday önemli biri , değerli bir kontak veya kurumsal kültürünüz gereği bunu yapmanız gerektiğini hissediyorsanız size 24 saat içinde cevap verememeleri durumunda onlara tekrar bir hatırlatma e-postası gönderebilirsiniz.
~Böylece çalıştığı yerden telefon etmesine izin verilmeyen adaylar veya tüm gün yaptıkları işe konsantre olması gereken çalışan türleri e-postalarını kontrol edip alakalı bulurlarsa veya ilgilenirlerse yanıt verme şansına sahip olacaklar, siz de doğru adayı kaçırmamış olacaksınız.
MADDE 5 ADAYLA TELEFON GÖRÜŞMESİ İÇİN DOĞRU ATMOSFERİ KURGULAMAK
Arama yaparken . Telefonu etmek için acele etmediğinizden emin olun. Yavaş ve etkili konuşun. Düzgün dinleyin. Her zaman makul tonu belirleyin konuşmanızın rengi ortalama istek/talep belirtir olsun . Yanıtları da böyle verin.
Adayın konuşmasına mutlaka fırsat tanıyın – konuşma, iki kişi birbiriyle konuşurken gerçekleşir, yalnızca biri birkaç ayrıntı vermek ve almak için acele ettiğinde bu tam iletişimin gerçekleştiği bir konuşma olmaz. Açık bir pozisyon, bir İŞE ALIMCI veya ŞİRKET olarak aslında bu İŞİ adaya satmanız gereken başka bir satış iş süreci gibi düşünebilirsiniz.
Etkili iletişim kurmadan işi nasıl satacaksınız? Yeterince zaman ayırın ve adayla sadece aramak için değil, düzgün bir şekilde konuşun. Günde 120 yerine 15 başvuranı bile arasanız farketmez. Önemli olan, kaç kişinin şirketinize bağlı kalmak ve size gelmek isteyeceğidir. Kişi hakkında daha fazlasını öğrenmek için daha fazla araştırın. Yavaş ve etkili konuşun.
Adaya sormak istediğiniz noktaları veya soruları önceden listeleyin ve sonra onlara ulaşın?!
MADDE 6 ADAYA ULAŞMA ENGELİ İLE KARŞILAŞILDIĞINDA ÇÖZÜM YOLU OLUŞTURMAK
Adaylara ulaşmak için bir zamanlama soran en az bir “Metin Mesajı” bırakabilirsiniz. Bugünlerde o kadar çok anlık çalışan uygulama var ki, insanlar kesinlikle normal bir SMS’e bakacak ve rastgele bir whats app iletisini görmezden gelmeyeceklerdir.
Bilindik yöntemler dışında bu işi karşı tarafa ulaştırmak için pek çok neden yaratmalısınız, unutmayın özellikle doğru orta düzey yönetici, tecrübeli bir uzman veya üst düzey yöneticiler hayatlarını iyi yönettikleri (üretken ve dolu olurlar) için onlara ulaşmak engelli olabilir. Bir kere baştan bunu kabul etmek ve hatta karşımızdakinin iş arama sürecinde olduğunu düşünerek bu işin onlar için önemli olabileceğini firmamızın çıkarlarını korumak yolunda harcayacağımız eforun yanında onların hikayesini anlamak ve uzun vadede onlar memnunsa firmamıza kazandırabileceklerini ilke olarak benimsemek gerekiyor. Ve tabi ki mutluluk sadece yüzlerdeki gülümsemeden ölçülmüyor, bunun için diğer yazıma BURADAN ulaşabilirsiniz.
MADDE 7 DİĞER ALTERNATİFLER
Günümüzde artık iletişim hızına yetişmek ve birisine erişememek olası değil. Son bir yol olarak adaylara herhangi bir sosyal medya hesabından ulaşmayı deneyebilirsiniz. Ancak kişiselleşmeye çalışmadığınızdan veya flört etmeye çalışmadığınızdan veya küfürlü bir dil kullanmadığınızdan emin olun. Görüşeceğiniz kişilere Twitter DM/Instagram DM’ler / Facebook kişisel mesajlarından ulaşabilirsiniz fakat bunu sadece bir telefon konuşması ve iş görüşmesi yapmak için olmalı, kısa öz ve iletişim kanalını resmi ortama çekecek nitelikte yaklaşmalısınız. Genç kuşaklar ve günlük yaşamda buna alışanlar bazen bu yöntemi asıl iletişim olarak kullanıyorlar ama asıl iletişim yönetimi Slack, Trello, Link veya şirketinize özel kullandığınız İnsan Kaynakları yazılımı veya iletişim ortamı olmalıdır.
MADDE 8 ÇOK DEĞERLİ ADAYLARA ÜSTEL METOTLAR SEÇMEK
Eğer hepsini denediyseniz ve hala adaya ulaşamıyorsanız. Çalıştığı mevcut şirketini kontrol edin. Doğrudan mevcut şirket yönetim kurulu hattını arayabilir ve onlardan X kişisini size bağlamasını isteyebilirsiniz. X kişisine bağlandıktan sonra, adaya cep telefonundan ona ulaşmaya çalıştığınızı söylemeniz yeterlidir; e-posta ile tanıtım daha sonra gerçekleşebilir. Şirket yönetim kurulu hattını aradıktan sonra onlardan aramalar veya e-posta/metin ile size geri dönüş yapmalarını isteyiniz.
MADDE 9 BELİRSİZ ZAMANIN VERİMLİ KULLANILMASINDAN YOLA ÇIKIN
Bu durumun açıklaması şu : Birisinin ilk e-postayı istenmeyen posta klasörüne gitmiş gibi yanıtlamamasının ve görmemiş olmasının (yaygın, şaşırtıcı bir şekilde), tatilde ve e-postadan uzakta olmasının meşru nedenleri olabilir. Ailevi bir acil durum yaşamılardır vs. ancak bu durumlarda, iyi iletişim becerilerine ve mesleki normlara sahip adaylar bunu açıklayacaktır. Sanki üzerine konuşmaya değmezmiş gibi, gecikmeyi tamamen onaylanmamış bırakmayacaklardır. Bu durumda siz de onların bu davranışını mutlaka şirketinize olumlu rapor olarak iletin, adayı diğerlerinden üste ayırın ve kendisine aynı şekilde davranın. Bu derin bakışlı işletmeciler/uzmanlar genellikle iletişimdeki boşlukları çok iyi anlarlar ve buna izin vermezler. Siz de tüm işletme süreçlerinizde herhangi bir aksiyonunuzda uygulayacağınız gibi, görüşme yaptığınız ve size hassas davranan bu profesyonel adaya aynı profesyonellik ve iş bilinciyle yanıt verebilirsiniz.
MADDE 10 HER DERİNE İNDİĞİNİZ İLETİŞİM AŞAMASI ADAY HAKKINDA SİZİ DAHA DOĞRU BİLGİYE YAKINLAŞTIRMA İHTİMALİ TAŞIR
Ancak “Üzgünüm; Görünüşe göre ilk e-postanız istenmeyen e-posta klasörüme gitti ve ben görmedim, ancak bu hala mümkünse sizinle şimdi konuşmak isterim” farklı bir kategoridedir , mutlaka bu profesyonel ile görüşme ayarlayın. Bu kadar zaman ulaşamasanız bile asıl amacınız başlangıçta neydi hatırlayınız ve bu kişiyle iletişime geçiniz.
Gecikmeyi açıklama zahmetine girmeyen ve hatta kabul etmeyen adaylar, (a) çok iyi iletişim becerilerine sahip olmadıklarını, (b) profesyonel normları anlamadıklarını ve/veya (c) ürkütücü derecede düşüncesiz olduklarının sinyalini veriyorlar. Yanıt vermeye yönelik tutumda göreceğiniz aday tutumu çoğu şirketinizde yapılacak çoğu işte olacak. İş yaşamı zaten bunlarla dolu. İşe alma sürecinde bir adaydan gözlemlediğiniz diğer tüm davranışlarda olduğu gibi, bunu değerli bir veri olarak kabul edin, bu durumda adayı listenizden çıkarabilirsiniz ve fakat, sizin tutumunuzun ne kadar profesyonel olduğu hem şahsınızı iş ahlakı olarak, hem de firmanızın kurumsal yüzünü temsil ediyor. Sorumluluğunuz bu kadar güzel ve büyük.
KAYNAKLAR: