Müşterinizin bütün taleplerini aldınız ama teslim ederken bir türlü müşterinizi memnun edemediniz veya aranızda bir iletişim problemi oluştu.
Gereksinimleri yanlış topluyor olabilirsiniz.

Gereksinim analizi süreçlerini belirli metotlarla detaylı olarak işin yapılışına uygun olarak elde etmelisiniz.
Bu elde sırasında müşteriyle birebir görüşmeye, iletişimi doğru kurmaya dikkat ediniz.
Telefonda aldığınız bir talebin çok önemli bir detayını siz veya müşteriniz kaçırdığı için boşu boşuna geliştirme/ürün ekibinizi yormuş olursunuz.
En önemlisi doğru gereksinim analizi için, gereksinim analiz belgeniz olsun.
